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社区党员于淑娟 舍家为民保安宁
于淑娟,女,1982年1月出生,中共党员,泰山区财源街道后七里社区党委委员、居委会委员。疫情防控中,于淑娟统筹谋划、亲力亲为,用实际行动为社区居民的健康安全筑起安全防线。
为了大家安全着想 累点儿觉得也值得
“请问您什么时间做的核酸?请问您是什么时候回来的,就您一人吗?”“请问您现在还在……”于淑娟正在电话中与中高风险地区返泰人员核实信息,并将信息进行详细记录,像这样的电话,她平均一天要拨打50余个。“很多居民都比较配合,也有居民觉得有点小题大做。”面对一些居民不理解也不配合摸排工作,于淑娟和她的同事们努力摸索着和居民打交道的技巧,耐心地给他们讲政策、讲现在疫情的形势,争取大家的配合,“我们现在苦点累点,把居民的档案、外来人员排查得更细一点,也是为了大家人身安全着想,累点儿我们觉得也值得。”
“后七里社区位于中心城区,辖区内有大小46个居民小区,机关企事业单位16个,各类商户350余家,居民6000余户、2万余人,社区居民构成复杂,基础设施较为陈旧,距离火车站、汽车站、市中心医院等敏感地区不足10分钟车程,疫情防控压力巨大。”于淑娟说到。为做好疫情防控各个环节的准备工作,她起草制定了社区疫情防控方案和应急管理预案,在宣传发动、报备登记、物资准备、监测点布设、居家隔离管控等环节均作出细致的安排筹划。工作中,于淑娟在调度好社区9个网格全面落实上级疾控部门疫情防控新通知新要求的同时,还负责自己责任区内1500余户的居民的具体摸排工作,并为自己网格责任区的管控人员配送生活物资等。
在“5+2”“白+黑”的高强度工作状态下,于淑娟始终保持乐观心态和积极的工作态度,带动影响社区全体人员一直保持充足的干劲。
不为困难找借口 多为成功想办法
谈起疫情防控工作,让于淑娟感觉最焦虑的就是社区核酸检测点的人员配备。“辖区9个检测点,每个检测点需要配备14名工作人员,这么一算就需要126人。”于淑娟说到。然而社区核酸检测工作时间紧任务重,去哪里找这么多适合的人,成了一大难题。虽然辖区共建单位多,但他们大多都居住在其他街道,真启动不一定能来,43个居民小区多为老旧小区,没有物业,检测现场气温、工作时间未知,需要扫码、录入、登记、指导居民操作,年龄偏大操作智能手机不熟练的志愿者也不行,虽然在辖区65个居民群招募志愿者,但是报名人数远不能满足所需。
“人手不足怎么办?不为困难找借口,多为成功想办法。”于淑娟说到,社区工作就是跟人打交道,计生工作就是跟中青年打交道。工作中,于淑娟带着社区卫健委两个同事将在管育龄夫妇信息找出来,按照花名册逐个核实现在的居住地,从中筛选出居住在辖区内各方面都合适的居民,详细跟他们讲解检测流程,服务内容和志愿者保障,很快126名核酸检测点工作人员招齐,还储备了20名后备志愿者。随后将大家按照网格居住就近原则,编入到各个核酸检测点,并建立起微信群,定点、定组、定岗、定责。
与此同时,为了提高防控效率,于淑娟还细化服务方式,广泛组建居民和商户微信群,并对辖区350余家商户按照所属区域、行业类别等建立宾馆住宿、医疗门诊、美容美发、培训机构等10余个通知群,确保能够第一时间做到有针对性的传达落实疫情防控要求。
舍小家为大家 守护身后成百上千家庭
“刘师傅,咱俩疫苗第二针一起打的,可以约第三针啦!”“赵大妈,遛弯呢?记得戴好口罩啊……”7时30分,于淑娟就来到了工作岗位,她几乎每天都是第一个到岗。工作中,每当居民不理解、不配合,或同事压力太大时,她都能及时有效地处理好,给大家内心打上一剂“强心针”。可在多少个深夜里,于淑娟自己却带着委屈与劳累入睡。
工作性质决定了于淑娟经常要加班,偶尔周末或者假期在家超过两天孩子就很稀奇:“老妈,你咋没去社区加班?”于淑娟的爱人,也是疫情防控一线的一名工作人员,随时出去采样加班做流调,孩子自己在家又不放心,所以孩子周末、寒暑假都是跟着于淑娟在单位,疫情紧张时更是跟孩子吃住在社区。
“印象最深的一次是春节前后,那会疫情比较紧张,虽然娘家距离社区只有200米的距离,但是我觉得家里有老人有小孩,而我每天都接触外来人员、重点人员、境外返回人员,怕给家人带来麻烦只能选择不回家。”于淑娟回忆到。当时她的父母路过社区服务大厅大门都会向里面张望,她在大厅看到时,会出去跟父母说几句话,看不到时父母就直接走了,有时同事会提醒她:“于姐,你父母来了。”等她听到后起身时,往往看到的都是父母的背影。“暂时告别家庭,是因为在我的身后还有成百上千个家庭。希望疫情赶快过去,等闲下来了,我也要好好陪陪我的家人。”于淑娟期待疫情结束的那一天赶快到来。
在疫情防控一线工作中,于淑娟的脚步踏遍了整个社区,她硬朗的作风为群众所熟知,辖区很多居民都知道她的名字。于淑娟在这一场疫情防控战“疫”中始终铭记自身卫健工作职责和网格长身份,坚持履行“守网有责、守网负责、守网尽责”的目标要求,为广大社区工作者树立了一面良好的旗帜。