贺秀杰：热情周到为乘客提供服务

时间：2019年3月   来源：泰安文明网
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贺秀杰，男，中共党员，1972年2月出生，泰安市公共交通公司四队驾驶员。自1994年参加工作以来，在平凡的岗位上默默奉献着自己的爱心，真心，受到乘客和同事们的广泛好评。

贺秀杰为人善良有爱心，是危难时刻的热心肠。曾经有一位流浪汉坐上他开的6路车，他自己掏钱为流浪汉买上车票，像照顾自己的家人一样，给他买了水和食物。而那个流浪汉却骂骂咧咧，当贺秀杰要转身时，那人突然抡起拳头又打了他一拳。但是贺秀杰笑着拦住他并像哄孩子一样哄着他安静下来，车才继续往前开，此时乘客紧张的心才放下来，并投以敬佩的目光。

乘客安全无小事，一枝一叶总关情。有一天，家住花园小区的小学生因为贪玩，放学后忘记及时回家，等想起时忙中出错，上错车自己却不知道，到达终点站孩子一看不是自己要去的地方，急得哭起来。贺师傅问明原因后，在东湖公园拦住一辆出租车，付好车费后，叮嘱出租车司机将孩子送回家，安全交给家长。并及时将事情告知家长免得家长着急，交代好才开车离开。孩子家长后来打电话到车队，对贺秀杰表示感谢。

还有一次是个下雨天，一位乘客赶往泰山医学院附属医院给孩子看病，匆忙中却忘记带雨具，左右为难时，贺师傅从座位底下翻了又翻，雨伞已经借给乘客，雨衣也借给了同事，只有一件衣服，他不好意思的对那妇女说：“用它包住给孩子挡挡雨吧……”在那样紧急的时候，感动的妇女不知道说啥好。贺秀杰就是这样，雪中送炭，力所能及。

贺秀杰始终把乘客的需求放在第一位，把他们安安全全送到每一个站口，他不怕苦不怕累，热情周到的为乘客提供优质服务，在工作中不厌其烦地回答乘客提出的各类问题，想乘客所想，急乘客所急，热心照顾老弱病残需要帮助的人，营造安全舒适的乘车环境，使公交车内温馨如春。

贺秀杰连续多年被公司评为“十佳文明驾驶员”、“我最满意公交车驾驶员”、山东省公交系统“诚信服务标兵”等荣誉称号。2018年成为振兴泰安劳动奖章获得者。